10 méthodes (efficaces) pour trouver des clients

Marketing

Trouver des clients : les stratégies qui fonctionnent

Voici un guide pratique pour trouver des clients.

➡️ Au programme : des stratégies efficaces online et offline pour générer des leads sans exploser votre budget ou recruter des commerciaux. B2B, B2C, startups, freelances, etc., ces conseils peuvent vous aider. C’est parti.

À faire avant toute chose

Avant de mettre en place des stratégies pour trouver des clients, il est essentiel de poser des bases solides. Deux étapes sont incontournables : définir votre persona marketing et mener une étude approfondie de votre marché et de vos concurrents.

Définir votre persona marketing

Un persona marketing est une représentation de votre client idéal. Il permet de mieux comprendre ses besoins, attentes et son comportement. Pour le créer, posez-vous des questions comme :

Quels sont leurs problèmes principaux ou objectifs ?
Quels canaux utilisent-ils pour chercher des solutions (réseaux sociaux, moteurs de recherche, etc.) ?
Quels sont leurs critères de décision (prix, qualité, innovation) ?

Exemple : Un coach en gestion de carrière peut cibler des cadres en transition professionnelle qui recherchent des conseils sur LinkedIn.

À faire :

Collectez des données à partir de vos clients existants ou grâce à des enquêtes.
Identifiez leurs points de douleur (pain points) pour affiner votre offre.
Adaptez votre message pour répondre précisément à leurs attentes.

Pensez à consulter les avis en ligne relatifs à votre produit/service. Amazon, Google, etc. sont de vraies mines d’or pour en savoir plus sur les attentes de vos prospects.

Faire une étude de marché et analyser la concurrence

Une étude de marché vous permet de :

Identifier les tendances et opportunités.
Connaître les besoins spécifiques des segments que vous ciblez.
Évaluer les stratégies de vos concurrents directs et indirects.
Cibler précisément vos efforts marketing et commerciaux.

Exemple : Une entreprise de services B2B peut analyser les sites web et stratégies digitales de ses concurrents pour découvrir comment ils attirent des prospects.

À faire :

Analyse concurrentielle : Observez leurs offres, leurs canaux de communication et leur présence en ligne (SEO, réseaux sociaux, publicité).
Segmentation : Divisez votre marché en segments (par exemple, par âge, localisation ou secteur d’activité).
Benchmarking : Comparez votre positionnement à celui de vos concurrents pour identifier vos points de différenciation.

1. Optimisez votre site internet

Un site internet bien conçu et optimisé est la clé pour capter l’attention de vos prospects et les convertir en clients. En B2B comme en B2C, il s’agit de votre vitrine numérique, souvent le premier point de contact avec vos clients potentiels. Voici comment maximiser son impact.

Offrez une expérience utilisateur irréprochable (UX/UI)

À faire :

Assurez-vous que votre site est responsive (adapté aux mobiles).
Facilitez la navigation avec une structure claire et des menus bien organisés.
Optimisez le temps de chargement : par exemple, pour WordPress, vous pouvez utiliser un plugin tout-en-un comme WP Rocket.

Soignez le copywriting

Le copywriting, c’est l’art de rédiger des textes qui transforment les visiteurs de votre site en clients. Un contenu bien écrit ne se contente pas d’informer : il capte l’attention, suscite l’intérêt, et incite à l’action.

Voici quelques conseils pour optimiser le copywriting de votre site :

Adoptez un ton qui parle à votre cible
Créez des titres accrocheurs et clairs
Appliquez des structures qui ont fait leur preuve : ex – AIDA
Mettez en avant les bénéfices, pas seulement les caractéristiques
Ajoutez des appels à l’action percutants
Structurez vos textes pour maximiser leur impact

2. Lancez des campagnes Google Ads

La publicité en ligne Google Ads est un grand classique du marketing digital. C’est l’un des moyens les plus rapides et efficaces pour capter des prospects qualifiés, aussi bien pour du B2B ou du B2C.

Pourquoi faire du Google Ads ?

Ciblage précis : Vous pouvez ajuster vos annonces en fonction de mots-clés, de localisations, d’intérêts ou encore de données démographiques.
Visibilité instantanée : Contrairement au SEO qui demande du temps, Google Ads place votre entreprise en haut des résultats de recherche immédiatement.
Contrôle total du budget : Que vous ayez un petit budget ou une enveloppe conséquente, Google Ads s’adapte, et vous ne payez que pour les clics (CPC).

Se faire accompagner par une agence experte comme AdsRank

Google Ads nécessite une expertise technique pour être réellement rentable. Une mauvaise gestion peut rapidement entraîner un gaspillage de budget sans résultats concrets.

Faire appel à une agence spécialisée comme AdsRank, certifiée Google Partner, présente plusieurs avantages :

Optimisation des campagnes : AdsRank analyse vos mots-clés, cible vos prospects avec précision et ajuste vos enchères pour maximiser votre ROI.
Suivi régulier : Grâce à des outils avancés et un reporting détaillé, AdsRank vous tient informé des performances de vos annonces.
Stratégies personnalisées : L’agence s’adapte à vos objectifs, que vous souhaitiez acquérir de nouveaux clients, développer une niche ou augmenter vos conversions.

3. Optimisez le SEO de votre site

Rien ne vaut une bonne présence sur Google ! Le référencement naturel (SEO) est en effet un canal très efficace pour générer un flux constant de clients sur le long terme.

Les étapes pour optimiser votre SEO

1. Recherche de mots-clés

Utilisez des outils comme Google Keyword Planner ou SEMrush pour identifier les mots-clés pertinents liés à votre activité.

Ciblez des termes stratégiques comme « trouver des clients en B2B », « solutions CRM pour PME », ou encore des mots-clés de longue traîne (phrases spécifiques souvent moins concurrentielles).

2. Optimisation technique

Temps de chargement : Réduisez la vitesse de chargement de votre site pour améliorer l’expérience utilisateur et satisfaire les critères de Google.
Responsive design : Assurez-vous que votre site est parfaitement lisible sur mobile et tablette.
Structure : Utilisez des balises (H1, H2, H3) pour organiser vos pages et simplifier la navigation.

3. Création de contenu de qualité

Rédigez des articles de blog, guides ou études de cas qui répondent aux questions fréquentes de vos clients potentiels.

Intégrez naturellement vos mots-clés dans les titres, sous-titres, et descriptions pour améliorer votre classement.

Exemple : Un blog optimisé pour le SEO peut attirer des prospects qui recherchent des solutions dans votre domaine, comme « comment fidéliser des clients en B2B ».

4. Netlinking

Obtenez des backlinks de qualité provenant de sites d’autorité dans votre secteur. Les liens externes augmentent la crédibilité et la visibilité de votre site.

Exemple : Collaborer avec des blogueurs ou influenceurs pour écrire sur votre produit/service et inclure un lien vers votre site.

Bien qu’efficace, une stratégie SEO demande une vraie expertise pour apparaitre dans les premières positions, n’hésitez pas à vous faire accompagner par une agence ou un freelance.

4. Misez sur le marketing de contenu

Le content marketing ou marketing de contenu est une méthode qui permet d’attirer des clients grâce au contenu (on parle de stratégie inbound). Cette stratégie est idéale pour renforcer son SEO, générer des leads qualifiés et vous positionner comme expert dans votre secteur.

Exemples de contenus à valeur ajoutée

Articles de blog : guides pratiques, tutoriels ciblés, tests, etc.
Livres blancs et études de cas
Infographies et vidéos
Webinaires ou conférences en ligne

Comment élaborer une stratégie de contenu efficace ?

1. Identifiez les besoins de votre client cible

Quels sont leurs problèmes ?
Quelles questions posent-ils fréquemment sur les moteurs de recherche ?

2. Produisez régulièrement du contenu

Publiez des articles de manière cohérente pour rester visible et pertinent.
Utilisez un calendrier éditorial pour planifier vos publications.

3. Distribuez votre contenu

Partagez vos ressources sur votre site internet, via des campagnes d’emailing, et sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook, ou Instagram.

4. Mesurez les résultats

Analysez le trafic généré par vos articles, le nombre de leads capturés, et le taux de conversion pour ajuster votre stratégie.

5. Les réseaux sociaux pour générer des leads

Difficile pour une entreprise de faire l’impasse sur les réseaux sociaux. Bien maitrisé, ce canal peut faire exploser votre business. Le gros plus d’Instagram, LinkedIn, TikTok et Cie, un ciblage très précis !

LinkedIn : La plateforme reine pour le B2B

Prospection B2B :

Utilisez LinkedIn Sales Navigator pour cibler vos prospects en fonction de leur poste, secteur d’activité ou localisation.

Stratégies efficaces :

Publiez des contenus informatifs : études de cas, infographies ou articles de blog.
Participez à des groupes LinkedIn pour partager votre expertise et attirer l’attention.
Lancez des campagnes LinkedIn Ads pour des résultats immédiats.

Facebook et Instagram : Pour capter une audience diversifiée

Publicités ciblées : Créez des campagnes Facebook Ads et Instagram Ads pour atteindre des cibles précises en fonction de leurs centres d’intérêt, localisation ou comportement.
Contenus engageants : Stories, Reels, Sondages, quiz ou concours pour capter l’attention.

TikTok : Pour séduire une nouvelle génération

Contenus créatifs : Les vidéos courtes et percutantes permettent de capter une audience jeune et engagée.
Exemple : Un coach sportif qui partage des astuces d’entraînement et génère des leads en dirigeant les spectateurs vers son site internet.

Stratégies générales pour générer des leads

Publicités payantes (Social Ads) :

Lancez des campagnes sponsorisées pour capter une nouvelle clientèle.
Segmentez vos audiences pour des messages personnalisés.

Publications organiques

Postez régulièrement pour entretenir l’intérêt de vos abonnés.
Mettez en avant vos succès, témoignages clients ou nouveautés.

Collaboration avec des influenceurs ou blogueurs

Collaborez avec des influenceurs pertinents pour votre secteur d’activité afin de promouvoir vos produits ou services.

6. L’emailing et le marketing automation

L’emailing et le marketing automation permettent d’envoyer des messages personnalisés à vos prospects et clients à grande échelle, tout en optimisant votre temps et vos ressources. L’emailing est une solution rentable, idéale pour les petites entreprises comme pour les grandes. C’est une stratégie incontournable pour développer votre portefeuille clients de manière efficace et scalable.

Comment réussir vos campagnes d’emailing ?

Segmentez votre audience : Créez des listes d’envoi selon les critères de vos prospects (âge, secteur d’activité, comportement d’achat, etc.) pour des messages ultra-ciblés.
Soignez vos contenus : Offrez de la valeur ajoutée à vos destinataires avec des emails informatifs (tutoriels, études de cas) ou promotionnels (offres spéciales, réductions).
Rendez vos emails interactifs : Intégrez des CTA clairs (Call-to-Action) comme “Demandez un devis” ou “Téléchargez notre guide gratuit”.

Outils à privilégier

CRM avec automation intégré : HubSpot, Salesforce, ou Zoho CRM pour gérer vos contacts et automatiser vos séquences d’emails.
Plateformes d’emailing : Brevo (ex Sendinblue), Mailchimp, Mailerlite, Lemlist.

7. Utilisez la prospection téléphonique

La prospection téléphonique reste une méthode incontournable pour établir un premier contact direct avec vos prospects. Bien menée, elle permet de qualifier rapidement des leads, de cibler les décideurs, et d’obtenir des rendez-vous commerciaux. Cette approche est particulièrement efficace en B2B, où les cycles de vente nécessitent souvent une interaction humaine pour convaincre.

Externaliser la prospection téléphonique

Si vous manquez de ressources ou de temps pour gérer cette tâche en interne, faites appel à une agence spécialisée. Des experts en téléprospection peuvent cibler vos prospects avec précision, générer des leads qualifiés et vous garantir un meilleur ROI.

Par ailleurs, n’hésitez pas à passer par une agence offshore comme Quality Call. Basée à Madagascar, cette dernière vous permet d’avoir des résultats à moindre coût.

8. Nouer des partenariats stratégiques

Nouer des partenariats commerciaux est une méthode puissante pour gagner en visibilité, capter de nouveaux clients et renforcer votre crédibilité sur votre marché.

Idées de partenariats

Collaborations avec des influenceurs ou blogueurs

Exemple : Une marque de cosmétiques peut s’associer avec un influenceur beauté pour organiser un live ou publier un tutoriel sponsorisé, attirant ainsi une nouvelle audience qualifiée.

Partenariats entre entreprises complémentaires

Associez-vous à des entreprises qui proposent des produits ou services complémentaires aux vôtres.

Exemple : Une agence de marketing digital peut collaborer avec un prestataire de développement web pour offrir des services conjoints à des PME.

Organisation d’événements communs

Webinaires, ateliers ou conférences organisés avec un partenaire permettent de rassembler vos deux audiences et de démontrer votre expertise.

Exemple : Une startup tech organise un webinaire avec un éditeur de CRM sur l’optimisation de la gestion client.

9. Organisez des événements

Les événements sont un excellent moyen de capter l’attention de nouveaux clients, de renforcer vos relations avec votre audience, et de vous positionner comme un expert dans votre domaine. Que ce soit en ligne ou en présentiel, ces initiatives offrent une occasion unique d’interagir directement avec vos prospects et de les convaincre de la valeur de vos produits ou services.

Quels types d’événements organiser ?

Webinaires : Idéal pour présenter votre expertise à une audience ciblée.
Ateliers : Offrir un atelier interactif ou une formation est une excellente façon de démontrer la valeur de vos services tout en créant un lien direct avec les participants.
Conférences physiques ou salons professionnels : permet de rencontrer des clients potentiels et d’élargir votre réseau.
Événements de lancement : Si vous avez un nouveau produit ou service, organisez un événement dédié pour le promouvoir.

Les clés pour réussir votre événement

Définissez votre objectif : présenter un produit, générer des leads, renforcer votre image de marque, etc.
Ciblez les bonnes personnes : Utilisez des outils comme LinkedIn ou votre CRM pour inviter des prospects pertinents.
Proposez une valeur ajoutée : Assurez-vous que votre contenu est informatif, engageant et pertinent pour vos participants.
Communiquez en amont : Faites la promotion de votre événement sur vos réseaux sociaux, via des campagnes d’emailing ou des publicités en ligne.
Assurez un suivi après l’événement : Contactez les participants pour les remercier, recueillir leurs impressions et les inciter à passer à l’étape suivante (prise de rendez-vous, achat, etc.).

Exemple concret

Un consultant en développement commercial organise un atelier en ligne intitulé : « 5 étapes pour augmenter vos ventes en B2B ». L’événement attire 50 participants qualifiés. Après l’atelier, il envoie un email personnalisé avec un récapitulatif et propose un rendez-vous gratuit. Résultat : 10 nouveaux clients signés en moins d’un mois.

10. Le bouche-à-oreille etles recommandations

Le bouche-à-oreille reste l’une des stratégies les plus efficaces (et la moins couteuse) pour attirer de nouveaux clients. Les recommandations personnelles sont en effet perçues comme plus authentiques et fiables que les publicités traditionnelles.

Comment encourager le bouche-à-oreille pour une entreprise ?

Offrez une expérience client exceptionnelle

Répondez rapidement et efficacement aux besoins de vos clients.
Surprenez-les avec des petits plus : un service personnalisé, un suivi proactif ou des gestes attentionnés.

Exemple : Un e-commerçant glisse une carte de remerciement manuscrite dans chaque commande, ce qui incite les clients à partager leur satisfaction sur les réseaux sociaux.

Mettez en place un programme de parrainage

Incitez vos clients satisfaits à recommander vos services en leur offrant une récompense pour chaque nouveau client amené (réduction, produit gratuit, etc.).

Exemple : Un logiciel B2B propose un mois gratuit pour chaque client parrainé, motivant ainsi les utilisateurs à en parler dans leur réseau professionnel.

Encouragez les témoignages et avis

Demandez à vos clients de laisser un avis sur votre site, sur Google My Business ou sur des plateformes d’avis vérifiés comme Trustpilot. N’hésitez pas à proposer une récompense en échange d’un avis.

Collaborez avec des ambassadeurs de votre marque

Identifiez vos clients les plus fidèles et transformez-les en ambassadeurs en leur offrant des avantages exclusifs ou en les impliquant dans votre stratégie de communication.

Bonus : Utilisez des outils de prospection

Les outils de prospection permettent d’optimiser votre processus de vente, gagner du temps, et augmenter vos conversions. Ces outils permettent d’automatiser certaines tâches, de mieux cibler vos prospects, et de suivre vos performances en temps réel.

Quels outils de prospection utiliser ?

Catégorie	Outils recommandés	Fonctionnalités principales	Avantages
CRM (Customer Relationship Management)	HubSpot, Salesforce, Pipedrive	Centralisation des informations clients/prospects, suivi des interactions, automatisation des tâches commerciales.	Meilleure gestion des relations clients, vision globale sur le pipeline de ventes.
Outils de prospection LinkedIn	LinkedIn Sales Navigator, PhantomBuster	Identification des décideurs, extraction de données B2B.	Ciblage précis des prospects B2B, gain de temps.
Outils d’emailing automatisé	Mailchimp, ActiveCampaign, Lemlist	Création de campagnes personnalisées, segmentation des contacts, séquences d’emails automatisées	Engagement des prospects avec des messages adaptés, suivi des taux d’ouverture et clics.
Outils de lead scoring	Zoho CRM, Freshsales	Évaluation automatique des prospects en fonction de leur engagement (clics, visites, interactions).	Priorisation des prospects les plus qualifiés, augmentation des conversions.

Comment obtenir des clients pour les entrepreneurs ?

Voici des stratégies concrètes et accessibles, adaptées aux entrepreneurs.

1. Solliciter votre réseau personnel

Votre entourage immédiat peut être une excellente source de recommandations. Informez vos proches, anciens collègues ou partenaires de votre activité et invitez-les à parler de vos services à leur réseau.

Astuce :
Utilisez LinkedIn pour rester en contact avec vos anciens contacts professionnels et publiez régulièrement des contenus mettant en avant vos réalisations.

2. Utiliser les réseaux sociaux à fond

Les plateformes comme Instagram, Facebook et LinkedIn offrent une visibilité immédiate. Créez un profil professionnel et partagez des publications montrant votre expertise, des témoignages clients, ou des coulisses de votre travail.

Astuce :

Utilisez LinkedIn pour prospecter en B2B. Cherchez des décideurs dans votre secteur cible grâce à des outils comme Sales Navigator.
Lancez une campagne publicitaire ciblée pour atteindre une audience spécifique.

3. Mettre en place un tunnel de vente

Proposez un lead magnet gratuit (ebook, vidéo tutoriel ou autre ressource utile) accessible en échange d’un email. Vous pouvez ensuite déclencher une séquence d’emailing automatisée dont le but sera de vendre votre produit/service.

4. Participer à des événements locaux ou en ligne

Prenez part à des salons professionnels, des meetups, ou des webinaires. Cela vous permet de vous positionner comme un expert dans votre domaine et de créer des contacts.

5. Proposer des essais gratuits

Rien de tel pour inciter les prospects à vous tester. Les clients potentiels adorent avoir un avant-goût de vos services avant de s’engager pleinement.

Exemple :
Un consultant freelance peut proposer un mini audit gratuit.

6. S’inscrire sur des plateformes pour freelances

Des sites comme Malt, Upwork, ou Fiverr sont parfaits pour décrocher des contrats ponctuels et étoffer votre portefeuille clients.

7. Demander systématiquement des témoignages

Une fois que vous avez réalisé une prestation, demandez à vos clients satisfaits de laisser un avis ou de parler de vos services autour d’eux. Un bouche-à-oreille positif est souvent un levier puissant pour développer une clientèle.

Astuce :
Proposez un programme de parrainage avec des avantages pour les clients qui vous recommandent.