Vous cherchez de nouveaux clients pour votre TPE/PME ? Bonne nouvelle, le marketing digital s’avère très efficace pour générer des leads, le tout en étant facile à appliquer et sans exploser votre budget. Voici 5 stratégies qui fonctionnent et que vous pouvez appliquer facilement.
👉 P.S : Chez Adsrank, on utilise ces techniques au quotidien !
L’essentiel de l’article
| Stratégie | Objectif | Outil(s) conseillé(s) |
| Réseaux sociaux | Gagner en visibilité, créer du lien, générer des leads | LinkedIn, Instagram, Facebook, Canva, Meta Business Suite |
| Google Ads | Attirer des prospects chauds au moment de leur recherche | Google Ads, Google Keyword Planner, landing pages |
| Référencement naturel (SEO) | Être visible gratuitement sur Google sur le long terme | Google Search Console, Yoast SEO, Ubersuggest |
| Email marketing | Convertir, relancer et fidéliser vos contacts | Lemlist, Mailchimp, MailerLite, HubSpot CRM |
| Messagerie instantanée | Répondre rapidement aux prospects et générer plus de rendez-vous | WhatsApp Business, Messenger, Crisp |
| Système de parrainage | Obtenir de nouveaux clients via ses clients existants | Loyoly, ReferralCandy, InviteReferrals, Genius Referrals |
| Crowdfunding | Financer un projet tout en construisant une base de clients | Ulule, KissKissBankBank, HelloAsso, Kickstarter |
| Stratégie d’avis clients | Renforcer la preuve sociale et booster le référencement local | Google My Business, Trustpilot, Avis Vérifiés |
1. Les réseaux sociaux : le bon message au bon moment
Aujourd’hui, plus de 50 millions de Français (soit 3 sur quatre) utilisent activement un réseau social (source).
Que vous soyez une TPE locale ou une PME en croissance, les réseaux sociaux sont une opportunité unique pour :
☑️ vous faire connaître
☑️ créer du lien avec vos prospects
☑️ générer des clients potentiels aussi bien en ligne qu’en magasin
Mais attention : pour être efficace, votre stratégie ne doit pas se limiter à publier de temps en temps sur Facebook ou Instagram. Il s’agit de choisir les bons canaux, d’y diffuser du contenu adapté à votre cible, et surtout… d’interagir.
Quels réseaux choisir selon votre activité ?
- LinkedIn : idéal en B2B. Parfait pour les professionnels, consultants, prestataires de services, artisans ou cabinets qui souhaitent toucher des décideurs et bâtir une relation de confiance.
- Instagram : très visuel, recommandé pour les commerces, marques lifestyle, déco, beauté, food, etc.
- Facebook : utile pour une cible locale ou généraliste, notamment en B2C (ex : restaurants, salles de sport, services à domicile).
- TikTok ou YouTube Shorts : si vous êtes à l’aise avec la vidéo et que vous ciblez un public plus jeune.
👉 Les réseaux sociaux s’intègrent aujourd’hui pleinement dans le parcours d’achat de vos clients. On parle d’ailleurs de “Social selling”. On estime que 61% des organisations qui utilisent le social selling voient leur chiffre d’affaires augmenter (Source).
Côté consommateurs, la tendance est la même. Par exemple, 2 prospects sur 3 font des recherches sur Youtube avant d’acheter (source).
Ce qui fonctionne vraiment pour trouver des clients via les réseaux
☑️ Des contenus utiles et réguliers
Partagez des conseils, des coulisses, des études de cas, des témoignages clients.
Exemple : un coach sportif peut publier “3 erreurs à éviter quand on veut perdre du poids” ; un expert-comptable peut expliquer “Comment choisir son statut juridique en 3 minutes”.
Le but ? Montrer votre expertise et donner envie de vous faire confiance.
☑️ Des appels à l’action clairs
Terminez vos publications par une question, un lien, une invitation à prendre rendez-vous.
Ex. : “Vous voulez en savoir plus ? Envoyez-nous un message ou commentez ce post !”
☑️ De l’interaction régulière
Répondez aux commentaires, réagissez aux posts de vos clients ou partenaires. Les réseaux sont aussi un outil de relation.
Outils simples pour gérer vos réseaux en tant que TPE/PME
➡️ Canva : pour créer facilement des visuels pros (gratuits ou premium)
➡️ Meta Business Suite : pour programmer vos publications Facebook & Instagram
➡️ Hootsuite ou Buffer : pour planifier vos posts sur plusieurs plateformes
➡️ ChatGPT : pour générer des idées de contenus en lien avec votre activité
2. Google Ads : une machine à clients
Quand une personne tape “plombier Paris 15”, “coach en nutrition en ligne” ou “cabinet comptable Toulouse” sur Google, elle ne cherche pas des conseils, elle cherche un prestataire, maintenant.
C’est là que Google Ads devient une arme redoutable pour trouver des clients potentiels au moment précis où ils expriment un besoin. Vous apparaissez en tête des résultats de recherche, devant vos concurrents, même si votre site est peu connu.
Pourquoi Google Ads est particulièrement efficace pour les TPE/PME
☑️ Un ciblage ultra-précis
Vous pouvez choisir :
- La zone géographique (ville, région, code postal)
- Les mots-clés recherchés (ex : “menuisier bois sur mesure”, “diagnostic immobilier rapide”)
- Les horaires de diffusion (ex : uniquement aux heures d’ouverture)
☑️ Un budget maîtrisé
Contrairement à d’autres formes de publicité, vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce (on parle de CPC ou coût par clic). Même avec un budget de 5 à 20 € par jour, vous pouvez générer vos premiers leads si la campagne est bien structurée.
☑️ Des résultats rapides et mesurables
Google Ads permet d’avoir des résultats visibles en quelques jours. Vous suivez les performances en temps réel : nombre de clics, appels reçus, formulaires remplis, etc.
Google ads (anciennement Google Adwords) à un retour sur investissement (ROI) d’environ 200% (source). Pour faire simple, si vous dépensez un euro dans une publicité Google, vous gagnerez 2 euros en retour grâce à ces publicités. Bien entendu, ce résultat est très variable selon le secteur d’activité et de nombreux paramètres.
Exemple concret : une campagne Google Ads locale pour une entreprise de services
Une société de nettoyage basée à Nantes veut attirer des clients professionnels dans sa zone.
Grâce à Google Ads :
- Elle cible les requêtes comme “nettoyage bureaux Nantes” ou “entreprise de ménage professionnel”
- Elle affiche ses annonces dans un rayon de 20 km autour de son siège
- Elle renvoie vers une landing page dédiée avec une offre claire, un formulaire rapide et un bouton “demander un devis”
👉 Résultat : des leads qualifiés dès la première semaine, et un coût par client inférieur à celui du démarchage classique.
Outils et conseils pour bien démarrer sur Google Ads
- Google Keyword Planner : pour trouver les bons mots-clés à cibler
- Google Analytics et Google Tag Manager : pour suivre les conversions réelles
- Google Looker Studio (anciennement Google Data Studio) pour créer des rapports visuels personnalisés et lisibles pour un suivi de vos KPI.
🎯 Conseil : pensez toujours à travailler vos landing pages (pages d’atterrissage). Elles doivent être claires, rassurantes et orientées conversion.
Et si vous confiez votre stratégie Google Ads à un expert ?
Lancer une campagne Google Ads, ce n’est pas juste “mettre quelques mots-clés et un budget”. Pour obtenir des résultats concrets, il faut :
- Rédiger des annonces percutantes
- Choisir les bons ciblages
- Créer des pages d’atterrissage optimisées
- Suivre les performances et ajuster en continu
Autant de tâches techniques et chronophages, surtout quand on gère déjà son activité au quotidien.
👉 C’est pour cette raison que de nombreuses TPE/PME choisissent de se faire accompagner par des experts comme AdsRank.
Notre équipe conçoit, gère et optimise vos campagnes Google Ads pour vous permettre de :
☑️ Gagner du temps
☑️ Éviter les erreurs coûteuses
☑️ Générer des leads qualifiés dès les premiers jours
Et comme on le fait tous les jours pour nos clients, on sait exactement comment ajuster chaque levier pour maximiser votre retour sur investissement.
Besoin d’un coup de pouce pour démarrer ? Contactez-nous, on vous offre un audit gratuit de votre acquisition.
3. Le référencement naturel (SEO) : un flux de prospects en continu
Vous avez un site internet, mais il ne génère (presque) aucun contact ? C’est probablement parce qu’il n’apparaît pas dans les premiers résultats Google.
C’est là que le référencement naturel, aussi appelé SEO (Search Engine Optimization) entre en jeu. Il permet d’améliorer la visibilité de votre site web dans les résultats de recherche, sans payer pour chaque clic, contrairement à la publicité.
Attention, il faut bien comprendre que le SEO demande certaines compétences et prends plusieurs mois avant de porter ses fruits.
Par ailleurs, les habitudes de recherche sont en train de changer avec l’I.A, on parle désormais de GEO ou Generative Experience Optimization. Le moteur de recherche de Google est entrain de se transformer avec les résumés AI Overview.
👉 À retenir : 87% des utilisateurs de smartphones utilisent des moteurs de recherche au moins une fois par jour (source). Autant dire que bien se positionner, c’est crucial.
Pourquoi le SEO est un levier puissant à moyen et long terme
☑️ Du trafic qualifié, en continu
Un bon référencement vous permet d’attirer des visiteurs vraiment intéressés par vos produits ou services, à n’importe quelle heure, sans coût publicitaire direct.
☑️ Un excellent retour sur investissement
Le SEO demande du temps (ou un accompagnement professionnel), mais une fois bien mis en place, il vous rapporte sur la durée, sans payer à chaque visite.
☑️ Un avantage concurrentiel durable
Moins de 30 % des TPE/PME investissent réellement dans le SEO. Se positionner en amont, sur les bonnes requêtes, vous place devant vos concurrents sur le long terme.
Comment améliorer le référencement de votre site internet ?
Créez du contenu utile et ciblé
Rédigez des articles qui répondent aux questions de vos prospects, par exemple :
- “Comment choisir un bon artisan peintre ?”
- “5 étapes pour créer sa micro-entreprise”
- “Quelles sont les obligations fiscales d’un indépendant ?”
🎯 Conseil : visez des requêtes précises (dites de longue traîne), plus faciles à positionner et très qualifiées.
Optimisez vos pages existantes
Utilisez les bons mots-clés dans vos titres, vos textes, vos balises, vos URL… mais toujours de manière naturelle. Un bon SEO, c’est un bon contenu pensé pour les humains et pour Google.
Travaillez votre SEO local
Ajoutez votre ville ou votre région dans les titres, descriptions, pages de service… Créez et optimisez votre fiche Google My Business pour remonter sur des recherches locales (ex : “coiffeur bio Bordeaux”). Pensez aussi à générer un maximum d’avis Google et autres.
Obtenez des liens vers votre site
Les backlinks (liens entrants depuis d’autres sites) sont un des piliers du SEO. Pensez à échanger avec des partenaires, être présent sur des annuaires pro ou répondre à des interviews.
Outils gratuits pour booster votre SEO
☑️ Google Search Console : pour analyser les performances de votre site
☑️ Ubersuggest / AnswerThePublic : pour trouver des idées de mots-clés et sujets d’articles
☑️ Yoast SEO (WordPress) : pour vous guider dans l’optimisation de vos pages
☑️ Google My Business : pour remonter dans les recherches locales
4. L’email marketing
On l’annonce “mort” tous les ans… et pourtant, l’email reste l’un des canaux les plus rentables du marketing digital.
Le marché de l’email marketing devrait d’ailleurs passer à 17,9 milliards d’ici 2027 (source). La rentabilité de ce canal est aussi impressionnante avec un ROI de 4200% soit 42 € généré pour un euro investi (source).
À quoi sert l’email marketing quand on est une petite entreprise ?
☑️ Convertir des prospects encore hésitants
Exemple : une personne a visité votre site, mais n’a pas encore demandé de devis. Avec un bon email, vous pouvez la relancer au bon moment avec une offre adaptée ou un contenu utile.
☑️ Fidéliser vos clients existants
N’attendez pas que vos clients vous oublient. Envoyez-leur régulièrement des conseils, des nouveautés, des promotions ou des témoignages clients. Cela crée de la réassurance et favorise le bouche-à-oreille.
☑️ Automatiser certaines tâches commerciales
Vous pouvez programmer des emails automatiques après un téléchargement, une prise de contact, ou une visite sur une page clé de votre site. C’est un moyen de gagner du temps tout en restant présent.
Quelques idées d’emails utiles à envoyer
📩 Une newsletter mensuelle : pour partager vos actualités, vos contenus, vos conseils pratiques.
📩 Un email de bienvenue : pour expliquer ce que vous proposez et comment vous pouvez aider.
📩 Une séquence de relance automatique : pour convertir les prospects qui ont montré un intérêt (formulaire non finalisé, appel sans suite…).
📩 Un email d’avis ou de recommandation : idéal après une prestation réussie.
Outils simples pour lancer votre stratégie emailing
➡️ Brevo (ex Sendinblue) : plateforme française, intuitive, avec CRM intégré
➡️ Mailchimp : parfait pour débuter, avec des modèles simples et gratuits
➡️ MailerLite : bon équilibre entre simplicité et automatisation
➡️ HubSpot CRM (version gratuite) : pour coupler vos emails à la gestion de vos contacts
🎯 Astuce : commencez petit, mais commencez ! Même une base de 50 contacts bien ciblés peut générer vos premiers résultats.
5. La messagerie instantanée
Aujourd’hui, un prospect qui visite votre site ou vos réseaux n’a pas toujours envie d’appeler ou de remplir un formulaire. Il veut poser une question rapide, obtenir un tarif, vérifier une disponibilité… Et si vous ne répondez pas vite, il passe chez le concurrent.
La messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger, chat en ligne) devient donc un levier d’acquisition à part entière, particulièrement efficace pour convertir les visiteurs en clients.
Pourquoi intégrer un système de messagerie dans votre stratégie digitale ?
☑️ Réduire les points de friction
Un bouton WhatsApp ou un chat intégré permet de lever un doute en quelques secondes. Moins d’hésitation = plus de conversion.
☑️ Créer une relation directe et personnalisée
Vous engagez une conversation fluide, sans formalisme. Idéal pour des prestations de services, des devis, des réservations ou des demandes spécifiques.
☑️ Être disponible même en votre absence
Certains outils permettent de configurer des messages automatiques ou de rediriger vers une prise de rendez-vous. Vous restez réactif, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Exemples concrets d’usage pour TPE/PME
- Un restaurateur ajoute un bouton WhatsApp sur son site pour gérer les réservations
- Un artisan répond à ses demandes de devis directement sur Messenger
- Un coiffeur propose un créneau via le chat intégré de son site
- Un coach automatise ses premières réponses avec une séquence de pré-qualification
Les meilleurs outils pour démarrer simplement
WhatsApp Business
Application gratuite dédiée aux entreprises : profils pros, réponses automatiques, catalogue de services, messages d’absence…
→ Très utile pour les activités locales ou sur rendez-vous
Messenger (Meta Business Suite)
Idéal si vous êtes déjà actif sur Facebook ou Instagram. Centralise vos messages, permet les réponses automatisées et la gestion depuis mobile ou ordinateur.
Crisp ou LiveChat
Intégration directe sur votre site web. Design professionnel, messages préenregistrés, historiques de conversation, notifications… Très simple à installer, même sans développeur.
6. Mise en place d’un système de parrainage
Le parrainage reste une valeur sûre pour trouver de nouveaux clients et fidéliser.
On estime que 83% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs proches (source).
En capitalisant sur la satisfaction de vos clients actuels, vous créez une dynamique vertueuse : plus de recommandations, plus de confiance… et plus de ventes.
Autre avantage : le coût d’acquisition est très bas. Pas besoin de campagne payante ici, vous activez simplement votre réseau.
Comment mettre en place votre programme de parrainage ?
1. Définissez une récompense claire
-
- Pour le parrain : une réduction, un bon cadeau, un service offert, etc.
- Pour le filleul : un avantage dès son premier achat ou rendez-vous.
- Exemple : « 10 % de remise pour votre ami et 15 € offerts pour vous à chaque parrainage réussi ».
2. Créez un message simple à partager
-
- Préparez un email ou un SMS type que vos clients peuvent transférer.
- Ex. : « Vous cherchez un [coach/comptable/fleuriste…] de confiance ? Je vous recommande [Votre Nom], voici son site et un code parrainage ! »
3. Utilisez les bons canaux
-
- Emailing (relance automatique après une prestation réussie)
- Réseaux sociaux (story avec lien de parrainage)
- Site internet (avec une page dédiée au parrainage)
4. Relancez vos clients régulièrement
-
- Une fois par trimestre, invitez vos clients satisfaits à recommander vos services.
- Soyez personnel et chaleureux : un message personnalisé aura toujours plus d’impact.
👉 Voici des idées de parrainages réussis
Les meilleurs outils de parrainage
➡️ Pour un lancement simple et rapide (Shopify uniquement) : Loyoly
➡️ Pour des programmes hautement personnalisables : Talkable
➡️ Pour multi‑plateformes et suivi avancé : Referral Rock ou ReferralFactory
➡️ Si vous êtes axé e‑commerce et Woo/Shopify : ReferralCandy
➡️ Si vous visez une automatisation poussée avec data : Extole
7. Faire du crowdfunding
Le crowdfunding, ou financement participatif, n’est pas réservé aux startups ou aux projets artistiques. C’est aussi un excellent levier de visibilité et de conversion pour les TPE et PME.
Certaines entreprises ont financé leur premier stock, leur nouveau site internet ou même une boutique physique grâce au crowdfunding
Une campagne bien pensée met en avant vos valeurs, votre expertise et votre produit. Les premiers soutiens valident votre projet, ce qui rassure les futurs clients.
Étapes pour réussir sa campagne de crowdfunding
-
Choisissez la bonne plateforme
- Ulule : très populaire en France, idéal pour projets créatifs, artisanaux ou solidaires.
- KissKissBankBank : orientée projets locaux et entrepreneurs.
- Kickstarter : pour une audience internationale.
2. Définissez un objectif clair
Montant, durée, palier de financement, contreparties… Soyez précis et réalistes.
3. Préparez une page impactante
☑️ Vidéo de présentation simple, mais authentique.
☑️ Visuels attrayants.
☑️ Arguments concrets sur l’utilité de votre projet pour vos clients.
4. Mobilisez votre réseau dès le début
Les premières 48h sont cruciales. Prévenez vos contacts avant le lancement, et relancez-les au fil de la campagne.
5. Diffusez largement
☑️ Partagez votre campagne sur LinkedIn, Instagram, emailing, ou via un pop-up sur votre site.
☑️ N’hésitez pas à solliciter les médias locaux ou des influenceurs dans votre domaine.
8. Mise en place d’une stratégie d’avis clients
Selon BrightLocal, 87 % des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire confiance à un professionnel. En marketing digital, c’est désormais un incontournable.
Comment mettre en place une stratégie d’avis efficace ?
1. Choisissez les bons canaux
Les plus pertinents selon votre activité :
- Google My Business
- Trustpilot, Avis Vérifiés
- Les avis Facebook
- Les témoignages sur votre site (texte ou vidéo)
2. Demandez au bon moment
Le timing est essentiel. Sollicitez vos clients :
- Juste après un achat ou une prestation réussie
- Après un service client de qualité
- Lorsqu’ils vous remercient spontanément
3. Utilisez des messages personnalisés
Évitez les demandes automatiques impersonnelles. Préférez des messages de ce type :
“Bonjour [Prénom], merci pour votre confiance !
Si vous avez 2 minutes, un petit avis ici nous aiderait beaucoup à faire connaître notre entreprise : [Lien direct].
Merci encore 🙏”
💡 Astuce : créez un QR code menant vers votre page d’avis, à placer dans vos emails ou sur vos supports imprimés.
Si vous débutez votre activité, vous pouvez proposer quelque chose en échange d’un avis. Exemple : un code promotion contre un avis.
4. Intégrez un suivi régulier
- Ajoutez une relance automatique 5 à 7 jours après l’envoi initial (par email ou SMS).
- Réservez 30 min par mois pour répondre à chaque avis laissé.
5. Valorisez les meilleurs témoignages
- Reprenez-les sur vos réseaux sociaux.
- Mettez-les en avant sur vos pages de vente ou votre site vitrine.
- Intégrez une “note moyenne” visible dès la page d’accueil.
➡️ Tous nos articles pour trouver des clients :
- Comment trouver des clients en tant qu’huissier de justice ?
- Comment trouver des clients pour un organisme de formation ?
- Comment trouver des clients en BtoB ?
- Comment trouver de nouveaux clients dans le transport de marchandises ?
- Comment trouver de nouveaux clients pour un avocat ?
- Comment trouver des clients pour un professionnel du nettoyage ?
- Comment trouver des clients pour une maison d’hôtes ?
- Comment trouver des clients dans l’industrie ?
